Tillæg: domænenavne og hosting — kex.dk
1. Formål og forrang
Dette tillæg gælder for domænenavne og hostingydelser, der købes via kex.dk, og supplerer handelsbetingelserne for erhvervskunder og forbrugere. Ved modstrid går tillægget forud. Ydelserne leveres via vores engrosleverandør og de relevante domæneregistre (se listen over underdatabehandlere og modtagere).
2. Du er registrant
Du er registrant (indehaver) af de domænenavne, du bestiller, og vi formidler registrering og administration. Du skal give korrekte og fuldstændige oplysninger om registranten og holde dem opdaterede; urigtige oplysninger kan føre til, at registret suspenderer eller sletter domænet.
3. .dk-domæner
For .dk-domæner indgår du en aftale direkte med Punktum dk A/S efter Punktum dk's gældende vilkår for brugsret til .dk-domænenavne, som du accepterer ved bestillingen. Punktum dk eller vi kan kontrollere din identitet, typisk med MitID; besvarer du ikke en anmodning om kontrol inden for den frist, Punktum dk fastsætter, kan domænet blive lukket. Punktum dk offentliggør oplysninger om registranten efter sine egne regler. Tvister om .dk-domæner kan indbringes for Klagenævnet for Domænenavne.
4. Andre domæner
For andre domæner, fx .com og .eu, gælder registrets regler og, for generiske domæner, ICANN's regler, herunder ICANN's oplysninger om registranters rettigheder og pligter og reglerne om tvistløsning (UDRP). Registrantoplysninger sendes til registret og den ansvarlige registrator, som kan offentliggøre dem efter deres regler. Visse domæner kræver særlig tilknytning til et land (fx .us), og opfylder du ikke kravet, kan domænet blive slettet uden refusion.
5. Fornyelse, udløb og flytning
Domæner og hostingydelser fornyes automatisk for en ny periode, når betalingen sker, og vi giver besked før fornyelse. Betales fornyelsen ikke, kan domænet udløbe og blive slettet, hvorefter andre kan registrere det. Vi er ikke ansvarlige for tab af et domæne, der skyldes manglende betaling, urigtige registrantoplysninger, manglende svar på identitetskontrol eller afgørelser fra et register.
Du kan flytte et domæne til en anden udbyder. Autorisationskoden udleveres, når betalingen for den aktuelle registreringsperiode er gennemført. Af hensyn til sikkerheden udleveres den kun til kontoens ejer efter bekræftelse med en kode fra en godkendelsesapp og en bekræftelse sendt til registrantens e-mailadresse og efter en sikkerhedsperiode på normalt 24 timer og højst 48 timer, hvor flytningen kan stoppes. Koden vises i kundeområdet, sendes aldrig pr. e-mail og slettes efter 7 dage. Registrene kan spærre for flytning i en periode efter registrering, flytning eller ændring af registrant.
Er et domæne købt til en kampagnepris, og flyttes det til en anden udbyder inden for det første år, kan vi opkræve forskellen mellem kampagneprisen og den almindelige pris, som oplyst ved købet.
6. Hosting og e-mail
Ud over handelsbetingelsernes regler om acceptabel brug må hosting og e-mail ikke bruges til masseudsendelse af e-mail uden samtykke, åbne relæer eller proxyer, phishing, malware, kryptomining eller andet, der belaster serverne eller skader andres omdømme. Vi kan suspendere en hjemmeside eller postkasse, der er kompromitteret eller sender spam, indtil problemet er løst.
Du er ansvarlig for indholdet på dine hjemmesider og i dine postkasser og for at opdatere den software, du selv installerer. Vi tager sikkerhedskopier efter den beskrivelse, der gælder for ydelsen, men du bør selv gemme kopier af vigtige data. Ressourcegrænser for hver ydelse står på prissiden.
7. Tredjepartsprodukter
For produkter fra andre producenter, fx Microsoft 365, gælder producentens slutbrugervilkår, som du accepterer ved bestillingen, ud over disse betingelser.
8. Fortrydelsesret ved domæner
Er du forbruger, og anmoder du om, at et domæne registreres med det samme, er registreringen fuldt leveret, når domænet er registreret, og fortrydelsesretten for registreringen bortfalder dermed. For abonnementer på hosting og e-mail gælder fortrydelsesretten efter handelsbetingelserne for forbrugere.
LynBro ApS · CVR 46321499 · Rødovre Parkvej 276, 2610 Rødovre · info@lynbro.dk